Ils témoignent
eRÉSA : la solution régionale de vente en ligne adaptée à tous les professionnels du tourisme
eRÉSA s’appuie sur le dispositif Open Expériences développé par la société Alliance Réseaux : outils de gestion & vente multicanale pour les opérateurs de loisirs et les hébergeurs.
Plus d’une centaine de professionnels du tourisme en Pays de la Loire adhèrent au dispositif eRÉSA. Rejoignez-les !
La solution eRÉSA
Avec eRÉSA, développez vos réservations directes
Faites de votre site Internet votre principal canal de ventes.
Le parcours d’achat de vos clients est optimisé, la prise de décision facilitée : ils accèdent en temps réel à vos disponibilités, en quelques clics votre offre est réservée.
Augmentez votre visibilité et vos réservations en vous distribuant sur les sites des destinations partenaires sans commission sur les ventes
Sur ces sites, les internautes ont même la possibilité de se constituer un panier touristique sur-mesure en combinant des prestations : hébergements, activités, événements…
Pour tous les professionnels du tourisme et des loisirs
Que vous soyez hébergeurs ou opérateurs de loisirs, eRESA propose des outils adaptés à votre activité : gestion de planning, matériel, entrées, visites, bons cadeaux, codes promo…
Le prérequis est d’être référencé dans la base de données touristiques régionales (eSPRIT / Tourinsoft).
Pour les professionnels de l’hébergement déjà équipés d’une solution de commercialisation, il existe des passerelles compatibles avec ReservIT et Ctoutvert.
Vous êtes hébergeur
7 bonnes raisons d’adhérer !
- Gérez votre planning en temps réel où que vous soyez depuis votre mobile, tablette, PC.
- Démultipliez vos ventes directes en intégrant le moteur de réservation sur votre site et diffusez vos disponibilités sur les sites des destinations partenaires.
- Gérez vos contrats, vos promotions, vos codes promos.
- Conseillez vos clients en leur proposant des activités disponibles à proximité.
- Suivez vos ventes, les arrivées et les départs à l’aide d’un tableau de bord.
- Adoptez la solution de paiement en ligne One Shot Pay pour permettre le paiement en une seule fois d’un panier multi-produits, multi-prestations.
- Distribuez vos hébergements vers les agences de vente en ligne avec le channel manager eviivo.
- Conseillez vos hôtes en matière de loisirs. Proposez-leur désormais de vérifier la disponibilité et de réserver en temps réel pour eux !
Vous êtes opérateur de loisirs
6 bonnes raisons d’adhérer !
- Gérez votre matériel, vos entrées, vos visites, votre équipe, votre stock depuis un seul et même outil.
- Générez des e-billets, des bons cadeaux et des codes promos.
- Vendez vos activités grâce au module de caisse intégré.
- Démultipliez vos ventes directes en intégrant le moteur de réservation sur votre site et diffusez vos disponibilités sur les sites des destinations partenaires.
- Gérez des annulations et remboursements automatiques.
- Distribuez vos activités vers les réseaux de campings, comités d’entreprises et les sites d’hébergeurs partenaires.
Spécial crise Covid-19
Exceptionnellement, en 2020, les abonnements aux outils de planning (Open Pro, Addock et Open Billet) sont GRATUITS, hors options et frais de transaction, pour les adhérents actuels et ceux qui souhaiteraient s’équiper au cours de cette année.
Tous les tarifs
Vous êtes hébergeur
OUTIL DE PLANNING OPEN PRO
- Meublés : 0€ au lieu de 60€ TTC/an
- Chambres d’hôtes : 0€ au lieu de 60€ TTC/an
- Hôtels : 0€ au lieu de 150€ TTC/an
- Camping : 0€ au lieu de 150€ TTC/an si < 49 lits ; 210€ TTC/an si > 50 lits
- Passerelle eviivo vers Open Pro : 60€ TTC/an – Pour les utilisateurs du channel manager eviivo qui souhaiteraient être distribués également sur les sites Internet des destinations qui ont intégré la place de marché régionale.
–
[OPTION] – ONE SHOT PAY, OUTIL DE PAIEMENT EN LIGNE
- Aucun frais d’inscription
- Aucun abonnement mensuel
- Frais de service par transaction : 1,8% + 0,20€
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[OPTION] – EVIIVO, CHANNEL MANAGER
Distribution de vos hébergements vers les agences de voyage en ligne Homeaway, Booking, Expedia, Airbnb, Tripadvisor.
- A partir de 15€/mois (de 1 à 3 chambres) + 4€/mois/chambre supplémentaire
- 45€ de frais de connexion / établissement
- Engagement minimum de 12 mois
Vous êtes opérateur de loisirs
OUTIL DE PLANNING ADDOCK
0€ au lieu de 144€ TTC/an (hors frais de transaction liés au paiement en ligne)
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[OPTION] – CHANNEL MANAGER ADDOCK
Distribution des activités sur différents points de ventes, comités d’entreprises, agences…Commission de gré à gré.
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OUTIL DE PLANNING OPEN BILLET
Ergonomie moins intuitive et fonctionnalités plus limitées que celles d’Addock.
Formules combinées :
un abonnement à 100% et le 2e à moitié prix !
PAR EXEMPLE :
- Je suis propriétaire d’un gîte et d’une chambre d’hôtes. J’utilise Open Pro Meublés et Open Pro Chambres. Mon abonnement coûtera 60€ + (60€/2), soit 90€ TTC/an. 0€ en 2020
- Je suis propriétaire d’une chambre d’hôtes et je propose une activité. J’utilise Open Pro Chambres et Open Billet. Mon abonnement coûtera 60€ + 60€/2, soit 90€ TTC/an. 0€ en 2020
pour estimer le montant de votre abonnement.
Ne sont pas concernés : les professionnels déjà équipés d’une solution de réservation et qui remontent via la place de marché via l’activation d’une passerelle (coût éventuel d’activation selon les éditeurs) ; les offices de tourisme ; les professionnels de Vendée, qui doivent contacter leur référent pour connaître les conditions propres à leur département.
Ressources utiles
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Comment adhérer ?
Procédez aux paramétrages avec les tutoriels vidéo et les notices d’utilisation
Vérifiez la remontée des informations avec votre référent départemental sur le site de démonstration
Validez la finalisation de votre outil avec votre référent départemental
Intégrez le lien de réservation sur votre site Internet
Réglez votre adhésion auprès de Solutions&Co
Et c’est parti !
Vos contacts dédiés
Mélanie CHARON
Chargée de projets eRESA
Didier LERAT
eRESA et eSPRIT
Marjorie REVEAU
eRESA
Marie BERNARD
eRESA
Josselin TRELOHAN
eRESA et eSPRIT
Cyril BOURON
Open System
FAQ
Comment créer un raccourci vers Open Pro ?
Pour créer un raccourci vers Open Pro depuis un ordinateur, ou depuis les navigateurs, consultez ce tutoriel :
http://documentation.open-system.fr/open-pro/tutoriels/raccourci_open_pro.pdf
Un compte One Shot Pay peut-il être utilisé pour plusieurs comptes Open System ?
Oui. Les transactions de l’ensemble des comptes fournisseur rattachés à la solution One Shot Pay remonteront dans le même back office One Shot Pay. Une demande devra être envoyée à support@oneshotpay.com, en communiquant les identifiants Open System à rattacher au compte One Shot Pay.
Comment gérer les annulations et remboursements avec One Shot Pay ?
Un vendeur utilisateur de One Shot Pay ne peut pas procéder à un remboursement de son acheteur depuis One Shot Pay. Le vendeur choisira les moyens de son choix s’il doit rembourser un acheteur.
Pour rappel, One Shot Pay agit en qualité de prestataire de services de paiement. A ce titre, les vendeurs restent seuls responsables du contrat et de l’exécution de leurs prestations vis-à-vis des acheteurs, et gèrent en dehors du contexte One Shot Pay les éventuelles annulations et remboursements, et ce selon les conditions générales de ventes du prestataire (le vendeur). Les frais de services de paiement One Shot Pay restent dus.
Comment retrouver l’origine des virements pour les pointer en comptabilité ?
Chaque versement sur le compte bancaire du marchand One Shot Pay porte une référence virement. Cette référence virement est visible dans le back office One Shot Pay du marchand, dans le tableau « Virements reçus ».
Un virement peut regrouper plusieurs transactions quelles que soient les dates des transactions.
Sur le relevé de banque du marchand, il est donc possible qu’une seule ligne apparaisse. Le marchand pourra consulter le détail directement dans son interface One Shot Pay (Menu Virements reçus – Liste des transactions associées à ce virement).
Avec le soutien de
