Les bonnes questions à se poser
avant de reprendre son activité
Pour vous aider à reprendre votre activité et recevoir vos visiteurs dans les meilleures conditions sanitaires, Solutions&co et ses partenaires ont recensé les bonnes questions à se poser et les sources d’informations fiables et mises à jour auxquelles vous pouvez vous référer.
Cet article n’est pas une liste exhaustive d’items et ne permettra peut-être pas de répondre à toutes les questions.
Il sera mis à jour au fur et à mesure de l’évolution de la situation sanitaire et des informations officielles du Gouvernement et des fédérations professionnelles.
Préconisations sanitaires générales
ce que je dois savoir sur le virus et comment s’en protéger
Sur le se site internet du Ministère de la Santé, je trouve des informations détaillées et très concrètes pour savoir :
- quels produits utiliser pour le nettoyage et la désinfection,
- la durée de vie du virus,
- les gestes barrière, etc.
Ministère de la santé – tout savoir sur le COVID 19
Je peux y télécharger les outils de communication, affiche officielle [existe en plusieurs langues], vidéos, spots audio) sur la prévention et les gestes barrière.
Les dates de réouverture
des activités touristiques
Les informations concernant les dates auxquelles les différentes activités vont pouvoir reprendre nous arrivent régulièrement.
Dates des prochaines communications gouvernementales connues :
- Conseil interministériel de tourisme – 14 mai 2020 présidé par le Premier Ministre : annonce d’un #PlanTourisme sans précédent de 18 milliards d’euros.
- Le calendrier concernant le périmètre des vacances d’été ainsi que le calendrier pour la réouverture des bars, cafés et restaurants : à la sortie de la réunion du CIT , le Premier Ministre a affirmé : « La date de réouverture des cafés-restaurants sera fixée dans la semaine du 25 mai. Une réouverture le 2 juin pourra être envisagée dans les départements verts si l’évolution de l’épidémie ne se dégrade pas et si les mesures sanitaires recommandées sont parfaitement respectées. Sous réserve de l’évolution de l’épidémie et de possibles restrictions localisées, les Français pourront partir en vacances en France en juillet et en août. »
- Réouverture des plages sur le littoral des Pays de la Loire :
Le quotidien Ouest France met à jour très régulièrement une cartographie des plages qui rouvrent en fonction des autorisations préfectorales. Attention, les plages sont rouvertes à certaines conditions :
. Activités autorisées : L’accès à la plage est limité à l’exercice d’activités dynamiques (promenade, baignade, pratique sportive individuelle) et à la pêche à pied durant la journée de 8h à 21h.
. Activités proscrites : Toute présence statique, assise ou allongée ainsi que la pratique du pique-nique, les regroupements de plus de 10 personnes, toutes activités sportives collectives, toute pratique festive et la consommation d’alcool.
Le respect des mesures d’hygiène et de distanciations sociales doit être garanti.
- Les meublés ou les chambres d’hôtes sont-ils autorisés à accueillir des clients ? Depuis le 11 mai, ces établissements peuvent accueillir 10 personnes maximum dont la résidence principale est au plus à 100 km, et ce sauf interdiction préfectorale.
- Reprise de la navigation de plaisance
Etat des lieux par département sur le site de la fédération des industries nautiques (Océan atlantique et eaux intérieures).
Un Plan de déconfinement a été publié le 7 mai par le Gouvernement.
Pour consulter les informations concernant les activités liées au tourisme, cliquez ici
Mes questions sur
la réouverture post COVID-19
J’ai des doutes sur les conditions de reprise de mes activités
Les questions pratiques relatives au déconfinement relèvent des préfectures de département. Si, après analyse des consignes contenues dans le plan de déconfinement, j’ai encore des doutes sur les conditions dans lesquelles je peux reprendre mes activités, je m’adresse à ma préfecture de département ou sous-préfecture pour poser mes questions.
Les consignes pouvant être adaptées en fonction du contexte local, les contacts sont les secrétaires généraux de préfecture et les sous-préfets.
Contacts : Les Préfectures et sous-préfectures de la région des Pays de la Loire
En tant qu’employeur, j’assure la protection de mon personnel
En tant qu’employeur, je prends les mesures pour protéger mon personnel. Le site du Ministère du Travail dans le Protocole national de déconfinement, donne les premières directives (à affiner pour le secteur du tourisme) sur :
- Mesures barrières et de distanciation physique
- Recommandations en termes de jauge par espace ouvert
- Gestion des flux de personnes
- Les équipements de protection individuelle (EPI)
- Nettoyage et désinfection
Par ailleurs, je consulte les Fiches par métier qui donnent les consignes pour assurer la protection de mon personnel (caissier, personnel de restauration, personnel d’accueil, personnel boutique, maintenance, entretien, etc.) :
- Adaptation des postes de travail,
- Mise en œuvre des gestes barrière,
- Etc.
Je souhaite équiper mon personnel pour le protéger, je cherche des fournisseurs
Sur la question des équipements et matériels de protection, la Chambre régionale de Commerce et d’Industrie et la Région des Pays de la Loire ont créé une liste de fournisseurs, à disposition sur le site de la Région des Pays de la Loire.
Je consulte les chartes et protocoles sanitaires par secteur ou filière
Dans le cadre de la concertation interministérielle sur le tourisme, les fédérations et les réseaux professionnels travaillent sur un protocole sanitaire par métier, par filière. Certains d’entre eux ont commencé à communiquer sur leurs préconisations :
- Fédération Nationale des Hébergements de Plein Air
- Premières préconisations sanitaires
- Le projet de protocole sanitaire est en cours de finalisation et de validation auprès de l’Administration
- Alliance tourisme : Proposition de charte sanitaire pour la filière tourisme et événementielle
- UMIH – Union des Métiers et des Industries de l’Hôtellerie : Une proposition de protocole sanitaire est en cours de validation auprès de la Direction Générale du Travail
- SNELAC : Le Syndicat National des Espaces de Loisirs, d’Attractions et Culturels propose un plan de sécurité sanitaire Covid-19
- VNE – Visitez nos entreprises en Pays de la Loire : Un Guide post Covid-19 adapté aux visites d’entreprises
- Vademecum sanitaire Lieux de visites – Pays de la Loire – les bonnes questions avant la réouverture
- Fédération française de golf : les modalités de reprise du jeu au 11 mai
- Fédération française de canoë-kayak et sports de pagaie – Doctrine sanitaire et pédagogique de la FFCK
- Le Ministère des sports publie 4 guides pratiques post-confinement, liés à la reprise des activités physiques et sportives dans le respect des règles sanitaires. Ils sont aussi un outil d’aide précieux à la décision pour les gestionnaires d’installations sportives publiques ou privées.
- Voile : pour réussir le retour aux activités, la Fédération Française de Voile a proposé au Ministère des Sports un plan de déconfinement Voile #EnviedEmbruns.
- Oenotourisme : Vin & Société propose un Guide des bonnes pratiques pour accompagner les opérateurs de la filière vitivinicole à reprendre leur activité d’accueil du public.
- Gîtes et locations :
- L’Union Nationale pour la Promotion de la Location de Vacances propose un protocole sanitaire pour le nettoyage des locations saisonnières.
- Les adhérents Gîtes de France ont reçu de leur fédération départementale le document « Informations mations épidémie Covid 19 – Mesures d’hygiène spécifiques liées au Coronavirus »
Nous mettrons cette liste à jour et publierons dès qu’ils seront validés les protocoles sanitaires de chaque filière (hébergements, restauration, etc.)
Par ailleurs, ADN Tourisme (la fédération nationale des organismes institutionnels du tourisme regroupant les Offices de Tourisme, Agences Départementales et Comités Régionaux de Tourisme) a publié le 24 avril dernier ses « Quinze propositions pour accompagner les professionnels et relancer l’activité touristique des territoires ».
En tant qu’entreprise des Pays de la Loire, à quelles aides financières puis-je prétendre ?
Pour compléter, en matière d’aides aux entreprises, vous trouverez dans cette rubrique du site Solutions pro Tourisme les informations sur les dispositifs de l’Etat et de la Région.
Dans le #PlanTourisme annoncé le 14 mai, une plateforme est disponible pour permettre à chaque entreprise d’identifier les différentes aides dont elle peut bénéficier.
Pense-bête : mettez à jour à jour vos informations dans la base de données eSPRIT
eSPRIT est la base de données touristique régionale, elle alimente les sites internet des destinations (Offices de Tourisme, Agences départementales du tourisme et de Solutions&co). Il est important que vos horaires et dates d’ouvertures soient correctement renseignés.
