4 minutes pour mieux comprendre les clientèles internationales
« Mieux connaitre les clients internationaux pour mieux les recevoir », tel est l’objectif de ces courtes vidéos. Elles présentent de manière dynamique nos principales clientèles, leurs attentes et les gestes d’accueil à prévoir pour bien les recevoir.
Dans ses missions sur l’accueil des clientèles internationales, Solutions&co a rassemblé, à plusieurs reprises, un groupe de travail et de réflexion avec des partenaires institutionnels et privés sur la sensibilisation des professionnels aux clientèles internationales. Une 1ère étape de sensibilisation a été proposée par le groupe : créer des présentations dynamiques de nos clientèles internationales, leurs attentes et les gestes d’accueil à prévoir pour bien les recevoir et les diffuser aux professionnels.
Solutions&co a fait appel à un prestataire expert de ces questions, Tourism Academy (qui travaille en collaboration étroite avec Atout France), et a développé 5 vidéos de 4 à 5min. sous forme de motion design, sur 5 clientèles internationales présentes dans la région : les Britanniques, les Allemands, les Néerlandais, les Espagnols et les Chinois. Une vidéo d’introduction complète ces 5 chapitres.
Ces vidéos sont d’ores et déjà en ligne à la rubrique « Comprendre les clients internationaux ». N’hésitez pas à les consulter et les diffuser autour de vous !
