Quelles que soient les situations de relation clients : visiteurs, prestataires, réceptif (définir précisément vos cibles), être les mieux préparés possibles afin d’être “top” vendeur. Que ce soit en amont de la relation clients ou lors de l’échange avec le prospect/client. Les techniques commerciales lors de vos missions : CS, chargée commercialisation, c'est pour tous, grâce à des “clés” qui vous seront expliquées. Il n’y a pas qu’une seule et unique méthode de vente, chacun repartira avec sa propre méthodologie. Des déclics personnels seront aussi exploités afin que chacun se sente plus à l’aise. Comment développer vos argumentaires pour être « top » vendeur ? Vous aurez toutes les clés et techniques pour les construire, en intégrant une posture de force de vente, une communication verbale et non verbale. Les résultats sont garantis ! Pour les CS, vous développerez vos ventes ; pour ceux en charge de la prospection, vous développerez votre portefeuille de clients & partenaires.

Objectifs

- Mettre en place ses argumentaires de vente selon ses marchés cibles - Mettre en place des outils pour être meilleur vendeur - Être plus à l’aise dans cette mission

Informations complémentaires

2 tarifs : early booking (jusqu’à 15 jours avant la formation) puis entre 5 et 14 jours avant la formation

Organisme de formation : L'Académie eTourisme

Prise en charge : Possibilité de prise en charge par votre OPCO

Prérequis : Etre salarié.e d'un office de tourisme (conseiller en séjour, service commercial/réceptif) / Être en contact direct avec le client / Être en charge du montage de produit / Répondre au questionnaire de positionnement préalable

Modalité d'inscription : Inscription obligatoire

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Ressources utiles